Číslo „42“ znamenalo pro různé lidi různé věci
Dotaz dorazil brzy v pondělí.
Předmět obsahoval pouze tři slova:
"Trubka z uhlíkové oceli 42."
Žádná příloha.
Žádné vysvětlení.
Pouze žádost o cenovou nabídku.
Prvním předpokladem bylo, že zákazník zapomněl přiložit specifikaci.
Byl odeslán{0}}e-mail s žádostí o nákresy a rozměry.
O několik hodin později dorazily další soubory.
Tím mělo být vše vyjasněno.
Místo toho to vyvolalo další otázky.
Jeden dokument používal metrická měření.
Další použitá velikost potrubí-v palcích.
Třetí obsahoval interní odkazy na projekt, které obsahovaly číslo 42 na více místech.
Na krátkou dobu si nikdo nebyl zcela jistý, na kterou „42“ se původní e-mail vztahuje.
Technické oddělení se domnívalo, že jde o referenční průměr.
Tým nákupu se domníval, že jde o číslo materiálové položky.
Vedoucí stavby později vysvětlil, že se jedná o označení používané v rámci projektové dokumentace.
Samotná dýmka byla standardní.
Terminologie nebyla.
Jakmile všichni začali prohlížet stejnou revizi výkresu, zmatek zmizel.
Nabídka byla připravena a schválena bez problémů.
Když se podívám zpět, specifikace materiálu nikdy nezpůsobila problém.
Nedorozumění vzešlo z předpokladů učiněných předtím, než byla k dispozici úplná dokumentace.
O několik týdnů později zákazník žertoval, že si vyměnilo více e-mailů o významu „42“ než o skutečné ocelové trubce.
Nikdo nesouhlasil.
Pořadí dýmek plynule pokračovalo.
Vysvětlení terminologie projektu trvalo déle než samotná citace.
